Alışveriş yapmış olduğunuz web sitesi üzerinden sipariş oluşturduğunuz takdirde, sipariş ekranında belirtilen ve size sunulan mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formunu kabul etmiş sayılmaktasınız. Satın alınan her ürün belirtilen teslimat tarihleri aralığında adresinize teslim edilecektir. Teslimat satıcı firmanın belirlemiş olduğu kargo şirketi aracılığıyla ulaştırılacaktır.

Siparişiniz teslim edildikten sonraki 7 gün içerisinde, kullanıcı panelindeki “Siparişlerim” bölümünden iade talebi oluşturma hakkınız bulunmaktadır. “İade Et” talebini verdikten sonra sipariş sayfanızda görüntülenecek iade kodu ile belirtilen kargo şirketinden iade gönderimini sağlayabilirsiniz.

İadeniz firmaya ulaştıktan sonra iadeye uygun olup olmadığı incelenerek talep sonucunuz bildirilecektir. Ürün iadesinin kabul olabilmesi için, iade edilen ürünün kullanılmaması, hasar görmemesi, eksik veya kayıp parçasının olmaması gerekmektedir. Teslim edilen ürün teslim edilen şekilde paket içeriği ve paketi korunarak gönderilmelidir. Gönderilenden farklı iade edilen paketlerde inceleme sonucunda iade kabul edilmeyebilmektedir. Herhangi bir olumsuzluk durumunda “Kargo Takip” numaranızı belirtmeniz gerektiğinden takip ve sipariş numaranızı kaybetmemeniz gerekmektedir.

7 gün içerisinde belirtmiş olduğunuz iade işlemleriniz ve firma incelemesi sonucunda iadeniz onaylandığı takdirde iade ve değişim hakkınızı kullanılabilmekte ve ücret geri ödemesi alabilmektesiniz. Ücret iadesi bankanıza bağlı olmakla beraber ödeme yaptığınız karta geri yüklenecektir. İade süresi bankadan bankaya değişkenlik gösterebilir. Uzun süre iade alamadığınız veya eksik ücret iadesi aldığınız durumlarda bankanız ve firmamız çağrı merkezi veya destek maili ile iletişime geçerek şikayetinizi belirtebilirsiniz.

İade sonucunda sadece ürünün ücret iadesi yapılmaktadır. Kargo ücreti firma sorumluluğunda değildir ve iade edilemez. Ayrıca iade işlemlerinde firmaya gönderilen kargo ücreti doğrudan müşteriye ait olacaktır. Satın alacağınız ürün için satın almadan önce firma ile iletişime geçmeniz önerilmektedir. Cayma Hakkı Kullanımı ve İade Şartları, 6502 Sayılı Kanun ile Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler niteliğinde Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

Mobilyamtr.com dışındaki ticari konularda alıcı ve satıcı sorumludur, bu durumda sitemiz dışında işlem yapıldığı zaman herhangi bir durumda sitemiz sorumlu tutulamaz. Güvenilir bir ticaret yapmak için bize ulaşmanızı tavsiye ederiz. Sitemiz online satış kapalı’dır.