Sipariş vereceğiniz zaman kabul etmek zorunda olduğunuz bir sözleşme vardır. Bu sözleşme İşbu sözleşmesi olarak adlandırılır. İşbu sözleşmesi dahilinde ki bütün maddeleri okumuş ve kabul etmiş olmak mobilyamtr sitesinden alışveriş yapabilmek için bir ön koşul niteliğindedir. Online Satış Sözleşmesi kategorisinde yer alan bu sözleşme alıcı ve site arasında geçerli olan maddeler bütünüdür.

Bu sözleşme kapsamında 4077 Sayılı Tüketici Haklarının Korunması Hakkındaki yasa çerçevesinde oluşturulan bir sözleşmedir. “Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esasları ve Usulleri Hakkındaki Yönetmelik “ bu sözleşmenin genel sınırlarını belirler.

.............

Mobilyamtr.com sitesi bünyesinde satışa sunulan mobilyaların hangi şartlarda, hangi kalite kumaş ya da ham maddelerin kullanılarak üretildiğine, ne kadar üretildiği ve hangi modellerde üretildiği bilgiye kadar birçok bilgi ayrıntılı bir şekilde belirtilir. Siteye satıcı tarafından eklenen bu maddeler alıcının bilgisi dışında satıcı tarafından değiştirilemez ya da ekleme çıkartma işleminde bulunulamaz.

1-     Alıcı, sözleşmesinin maddelerinden 4. Olan madde belirtildiği gibi alıcı, ürünün niteliği, satış fiyatı, gibi genel bilgilerinin satıcı tarafından değiştirilmesini kabul eder.

2-     Alıcı tarafından siparişi verilen ürünün satıcı tarafından 3 gün içerisinde alıcıya ulaşması gerekir. Eğer ekstra bir durumdan dolayı paketleme ya da ulaşım zamanında oluşacak bir aksama mevcutsa bu durumu satıcının alıcıya telefon ya da mesaj yolu ile bildirmesi lazımdır.

3-     Alıcının siparişi alıcı tarafından değil de 3. Bir şahıs tarafından teslim alınacak ise oluşabilecek herhangi bir sorunu satıcı kabul etmez. Tüm sorumluluk alıcıya aittir.

4-     Satıcı müşterisine siparişini sorunsuz bir şekilde yani ürün garantisi ve kullanım kılavuzu da dahil olmak üzere tam ve sağlam göndermek zorundadır. Üründe meydana gelecek kırık, eksik parça gibi durumlar satıcının sorumluluğu dahilinde bulunur.

5-     Ürünün fiyatının satıcıya teslimiyetin oluşan ya da oluşabilecek tüm sorunlar alıcıya aittir. Alıcı tarafından eksik ya da hiç ödenmeyen para söz konusu olursa ürünün tesliminde de aksaklık çıkar ve bu durumdan alıcı sorumlu tutulur. Bu gibi bir durum ile karşılaşan satıcı nakliye tutarını da alıcı tarafından tahsis eder.

6-     Satıcı alıcının istediği ürünü herhangi bir sebepten dolayı gecikmeli teslim edecek ya da hiç teslim edemeyecek olursa bu durumun akıbetini alıcıya bildirmek zorundadır. Teslim alacakları ürünün teslim süresinde akşama oluştuğu zaman alıcıların siparişlerini iptal etme hakları bulunur. Böyle bir durum ile karşılaşıp da siparişini iptal eden alıcılara en fazla bir hafta içerisinde paraları satıcı tarafından geri ödenmelidir.

Cayma Hakkı alıcının sipariş verdiği ürünü teslim aldıktan sonra en fazla bir hafta içerisinde o ürünün iade edilmesi için talepte bulunma hakkına verilen addır. Cayma hakkından yararlanmak isteyen alıcılar belirlenen gün içerisinde ürünün satıcısı ile iletişime geçerek iade talebini oluşturmalıdır. Yalnızca belirlenen güne dikkat etmek cayma hakkını kullanabilmek için yeterli değildir. Bunun yanı sıra ürünün ambalajı dahil olmak üzere hiç zarar görmüş kısmının olmaması gerekir. Yıpranma veya yırtılma ürünün iadesini engeller.

Mesafeli Satış Sözleşmesi oluşan maddeler kadar Tüketici Hakem Heyetleri tarafından değerlendirilir ve olumlu olumsuz yönleri üzerinde istişare ile geliştirme çalışmaları yapılır. Sözleşme maddeleri üzerinde ortak görüş oluştuğunda bu maddeler Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından duyurulur. Bu sözleşmeler dahilinde olacak alıcı ve satıcı arasındaki sorunlar yüzünden oluşacak mahkemeler yerleşim yerine en yakın Tüketici Mahkemeleri tarafından yapılır.

Bu sözleşmenin tüm maddeleri alıcı tarafından kabul edilmiş sayılır.